Если вы обнаружили нарушение правил платформы, вы можете сообщить нам несколькими способами: 1. Кнопка «Пожаловаться» на странице объявления: — Нажмите кнопку с иконкой флага — Выберите причину жалобы из списка — Добавьте описание проблемы — Отправьте жалобу 2. Жалоба на профиль агента или пользователя: — На странице профиля нажмите «Пожаловаться» — Укажите причину и описание 3. Обратная связь: — Напишите нам через форму на странице «Контакты» — Укажите ссылку на проблемное объявление Мы рассматриваем все жалобы в течение 48 часов.

Признаки мошеннического объявления: — Цена значительно ниже рыночной (на 30-50% и более) — Продавец просит предоплату без личного просмотра объекта — Контактные данные недоступны или часто меняются — Фотографии выглядят как из интернета или не соответствуют описанию — Продавец уклоняется от встречи и просмотра — Требование оплаты через непроверенные платёжные системы — Срочность и давление при принятии решения Если вы заметили подозрительное объявление — немедленно сообщите нам и ни в коем случае не переводите деньги. Мы оперативно проверим объявление и примем меры.

Если ваши фотографии, описания или другие материалы использованы без вашего разрешения: 1. Подготовьте доказательства авторства: — Оригинальные файлы фотографий с метаданными — Ссылки на оригинальную публикацию — Любые документы, подтверждающие авторство 2. Отправьте запрос на удаление: — Через форму обратной связи на странице «Контакты» — Укажите ссылку на нарушающее объявление — Приложите доказательства Мы рассмотрим запрос в течение 72 часов. При подтверждении нарушения материалы будут удалены, а нарушителю будет вынесено предупреждение.

На TouchEstate строго запрещён следующий контент: — Расистские, националистические или дискриминационные материалы — Угрозы и запугивание — Нецензурная лексика в объявлениях и отзывах — Контент, пропагандирующий ненависть — Материалы, нарушающие законодательство Меры при обнаружении: — Контент удаляется немедленно после подтверждения модератором — Автору выносится предупреждение — При повторных нарушениях аккаунт блокируется Используйте кнопку «Пожаловаться» или напишите нам напрямую. Мы реагируем на такие жалобы в приоритетном порядке.