Политика конфиденциальности
Ваша конфиденциальность важна для нас. Эта политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.
Последнее обновление: 2026-01-25
В TouchEstate мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши данные при использовании нашей платформы.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая: • Личную идентификационную информацию (имя, адрес электронной почты, номер телефона) • Учетные данные и данные аутентификации • Предпочтения по недвижимости и историю поиска • Записи общения и взаимодействия со службой поддержки • Платежную и транзакционную информацию • Информацию об устройстве и данные об использовании Мы также автоматически собираем определенную информацию при посещении нашей платформы, включая IP-адреса, тип браузера, операционную систему и поведение при просмотре через файлы cookie и аналогичные технологии.
Как мы используем ваши данные
Мы используем собранную информацию для следующих целей: • Для предоставления, поддержания и улучшения наших услуг • Для персонализации вашего опыта и показа релевантных объявлений о недвижимости • Для обработки транзакций и отправки уведомлений о транзакциях • Для связи с вами по поводу обновлений, предложений и рекламного контента • Для ответа на ваши запросы и предоставления поддержки клиентов • Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и угроз безопасности • Для анализа моделей использования и улучшения функциональности нашей платформы • Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших условий обслуживания Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.
Защита и безопасность данных
Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей личной информации: • Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов TLS/SSL • Безопасные механизмы аутентификации и хеширование паролей • Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей • Контроль доступа и разрешения на основе ролей • Безопасное резервное копирование и процедуры аварийного восстановления • Обучение сотрудников защите данных и практикам конфиденциальности Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным. Мы рекомендуем использовать надежные пароли и хранить учетные данные в конфиденциальности.
Ваши права и выбор
У вас есть следующие права в отношении ваших личных данных: • Доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас • Исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных • Удаление: Запросить удаление вашей личной информации ("право на забвение") • Ограничение: Запросить ограничение обработки ваших данных • Переносимость: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате • Возражение: Возразить против обработки ваших данных для определенных целей • Отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку данных в любое время Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@touchestate.am. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
Вопросы о конфиденциальности?
Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по конфиденциальности.
privacy@touchestate.am
